| dc.description.abstract | O Sistema Único de Saúde representa um novo modelo hegemônico de saúde para o país, centrado na prevenção de agravos, na promoção da saúde e relacionado à qualidade de vida da população. A Estratégia Saúde da Família é um modelo estruturante dos sistemas municipais de saúde, com o objetivo de reorientação assistencial, e assume uma nova dinâmica na organização dos serviços e ações de saúde para atender às demandas da cobertura assistencial em áreas de risco social elevado. O Núcleo de Apoio à Saúde da Família foi criado para dar matriciamento às equipes da Estratégia Saúde da Família, a fim de aumentar sua resolutividade, com o compromisso de as equipes multiprofissionais atuarem no gerenciamento de ações e no desenvolvimento de mecanismos facilitadores para melhorar a qualidade da saúde do indivíduo e da comunidade. A pesquisa tem como objetivo compreender a atuação da equipe do Núcleo de Apoio à Saúde da Família e a sua relação com as equipes da Estratégia Saúde da Família no município de Matão/SP e construir conhecimento teórico-científico na área da saúde pública, contribuindo com fundamentos para a melhoria dos serviços de saúde. É um estudo de caso com abordagem qualitativa, exploratória e descritiva, cujos dados foram obtidos através de entrevistas estruturadas, com a utilização de um instrumento norteador com perguntas abertas sobre o conhecimento dos entrevistados acerca do trabalho desenvolvido pelo Núcleo de Apoio à Saúde da Família no município. A amostragem foi intencional, com os profissionais dessa equipe. A análise de dados foi realizada por meio da análise de conteúdo com a apresentação de três categorias e sete eixos temáticos que abordaram: a percepção cognitiva dos profissionais acerca da implantação do Núcleo de Apoio à Saúde da Família, as ações desenvolvidas pela equipe multiprofissional e as dificuldades encontradas pela mesma para otimização dos serviços de saúde prestados. Observou-se que a equipe foi bem estruturada para atender às necessidades da população através de reuniões e grupos de estudos, para reforçar o suporte à Estratégia Saúde da Família, mas que o Núcleo de Apoio à Saúde da Família é uma ferramenta que está em processo de construção e que realiza ações de promoção, prevenção e reabilitação da saúde, de acordo com as demandas da Estratégia Saúde da Família. As dificuldades encontram-se no trabalho inter equipe e transdisciplinar na resistência às mudanças e às reuniões; contudo, a resiliência dos profissionais está aprimorando os serviços de saúde prestados. Conclui-se que é fundamental que as equipes do Núcleo de Apoio à Saúde da Família trabalhem em conjunto com as equipes da Estratégia Saúde da Família para substituir o modelo médico atual, reforçar as diretrizes na atenção à saúde e horizontalizar as relações com trabalho interdisciplinar e multiprofissional. | pt_BR |
